SkyPostal está comprometido a dar solución a tus necesidades y proporcionar respuestas a nuestras Preguntas Frecuentes.
Para comenzar, envía un formulario de consulta de ventas. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1 a 2 días hábiles, para indicarte cómo proceder.
Conectarse con SkyPostal se puede hacer en solo unos minutos. Nuestras integraciones exclusivas incluyen Easyship, Shopify, Shipstation y API Directa.
Muchas de nuestras integraciones son gratuitas. También ofrecemos soporte de incorporación sin costo. Si tienes preguntas sobre la integración, no dudes en enviarnos un correo electrónico.
Los cálculos de aranceles e impuestos varían por país. Para más información, descarga nuestra Guía de Servicios.
Gracias a nuestra colaboración con SecurImport, podemos cobrar los aranceles por adelantado en todos nuestros países. A través de este servicio exclusivo, los destinatarios serán contactados por correo electrónico antes del envío de sus artículos, solicitando el pago por adelantado de los aranceles aplicables. Los paquetes no se envían hasta que se han cobrado los aranceles. Las solicitudes de pago de aranceles a los destinatarios incluyen el nombre de la tienda donde se compraron los artículos.
Replicas or copies of brands
Electronics with a Lithium Battery
Food - non perishable
Medicines and Dietary Supplements
Artwork
Perfumes - 1
Perfumes - no more than 1 per shipment
Clothes - No more than 6 items of the same category
Beverages/Alcohol
Cigars/Tobacco
Cell Phone - maximum of 1
Computer - maximum of 1
Cell Phones
Beauty Products
Items weighing more than 20 Kilos
Ingestible products such as Vitamin Supplements over $400 in value and 4 kilos require Permit from Registro Santitario
Cell phone - only one permitted per year per consignee.
For an extensive list, please visit the International Air Transport Association (IATA).
Los artículos restringidos y prohibidos para importación varían según el país. Para ver una lista extensa, descarga nuestra guía sobre Artículos Restringidos por País en América Latina.
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Ingestible products such as Vitamin Supplements over $400 in value and 4 kilos require Permit from Registro Santitario
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SkyPostal se ocupa de todos los trámites de aduanas, así que no tendrá que preocuparse. Prepararemos la documentación para el despacho de aduanas y pagaremos los aranceles en nombre de nuestros clientes. El pago de los aranceles se puede cobrar antes del envío a nuestros clientes (DDP) o a través de los destinatarios directamente (Duty Collect). Si tienes alguna pregunta o duda, contáctanos aquí.
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En SkyPostal, nuestro objetivo es ofrecer servicios rápidos sin comprometer la calidad. Siempre superamos las opciones de mensajería y correo postal del mercado. Nuestros tiempos de tránsito después de que sus artículos hayan pasado por la aduana son los siguientes:
8-15 días hábiles
4-8 días hábiles
4-8 días hábiles
5-10 días hábiles
1-5 días hábiles
3-15 días hábiles
5-15 días hábiles
Nuestro servicio ofrece un mínimo de dos intentos de entrega por paquete. Para asegurar un alto nivel de nuestros servicios, brindamos tres intentos de entrega dependiendo el país. Si tienes alguna pregunta o duda, contáctanos aquí.
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